2025年10月12号中午,本人父亲在店内沟通下准备购买丰田陆放(尊贵版),数量1台,当时销售哄骗我们交了5000押金,签完合同后也没有给我们开发票。因家里发生突发事件(由于父亲和我双双失业,无力支付首付和后面每个月的还款,家庭支出如今只靠母亲一人打零工赚家用),经考虑后放弃买车想法,但该4S店强买强卖,且在交付押金之前,该销售并没有告知不可以退还。此外该销售人员还存在误导隐瞒欺诈诈骗行为:1、卖车过程存在“隐瞒”,卖我们的库存车,一开始说车子刚开过来的,还对天发誓,等交了钱后,我提出想看车子的生产日期,该销售才犹犹豫豫告诉我们是六月份生产的,由于展车,希望能有展车优惠,销售说不肯,一直说已经很实惠了,而且拒绝交流。2、“误导”消费者,询问是否为25年新款的时候,销售诈骗话术,说新款没出来前都是新款,在别的店询问说是老款,不是新款,新款还没出来,属实是欺诈消费者行为。现就这些问题进行反映,要求退款5000元,请跟进,谢谢。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
