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奇瑞瑞虎9车辆怠速抖动 怠速异响

投诉编号:【1544914】 投诉时间:2025-11-24 09:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2025款 2.0T 双离合 两驱 豪享版 5座

2月28号在4s店购买奇瑞瑞虎9一辆,新车400公里怠速异响,4400公里去首保开始维修,至今去4s店7次,一直不给解决问题,工作人员态度强硬,不给解决,一直拖着我,不给我维修,一直和我说没问题,我说为什么新车不抖动就我的抖动,一直不给我解释,现在已经联系不上保定林瑞,最后联系上时让我去别的地方修理他们不管,现在已经越来越严重,严重影响行驶安全,也不尽快给我修理,最后一次沟通过后,直接把我踢出群聊,不做任何处理!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保定林瑞4S店反馈:此问题并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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