方程豹钛7车辆充电桩减配 要求处理

本人于2025年10月8号订购方程豹钛7，订车时明确该车型配套原厂充电桩具备4G联网、蓝牙连接等核心功能，支持远程监控充电状态。车辆到店交付期间销售人员未提及充电桩桩配置变更问题。后续安装的充电桩被单方面取消上述功能，与同期车友配置存在明显差异。 法律依据：1.依据《消费者权益保护法》 第十条，消费者享有公平交易权，有权获得 符合预期的商品品质。厂家单方面减配充电 桩且未提前告知，违反公平交易原则。2.依据 《消费者权益保护法》第二十条，经营者需 真实全面披露商品信息。厂家隐瞒充电桩配 置变更，已构成误导消费。 投诉诉求：1.要求厂家就充电桩减配问题，在 15个工作日内为本人更换订车时对应的完整 配置充电桩，承担全部更换费用；若无法更 换，则按减配功能市场价足额补偿。充电桩与购车时的承诺不符，且未提前告知。现要求被投诉方（方程豹品牌）严格履行约定，免费为我安装符合最初宣传及承诺功能的充电桩，该充电桩需具备4G联网、远程控制、蓝牙连接及紧急停止功能。另外，上条投诉，厂家未回复。