方程豹钛7充电桩减配 要求尽快处理

本人于2024年10月4日订购方程豹钛7Ultra，订车时明确该车型配套原厂充电桩具备4G联网、蓝牙连接等核心功能，支持远程监控充电状态。10月31日车辆到店，11月1日完成交付，期间销售人员未提及充电桩配置变更问题。后续安装的充电桩被单方面取消上述功能，与同期车友配置存在明显差异。法律依据：1.依据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易权，有权获得符合预期的商品品质。厂家单方面减配充电桩且未提前告知，违反公平交易原则。2.依据《消费者权益保护法》第二十条，经营者需真实全面披露商品信息。厂家隐瞒充电桩配置变更，已构成误导消费。 投诉诉求：1.要求厂家就充电桩减配问题，在15个工作日内为本人更换订车时对应的完整配置充电桩，承担全部更换费用；若无法更换，则按减配功能市场价足额补偿。