深蓝L07销售隐瞒省补信息导致无法领取

在七月份去4S店买车的时候已经告知要补贴省补告知可以申请，计算的总价额上都没有计算，包含补贴的钱都把补贴的钱减掉了，现在由于国家政策需要抢券，而当时我购买时并不需要抢券，由于商家的没有提醒和操作延误，导致现在自己要承担￥10,000的损失，当时承诺帮忙申请补贴，只需等待导致过期无法申请只能抢券，而且没有任何人跟进补贴的任何事项。