2025年11月5日车辆高速行驶制动时出现严重的刹车方向盘,车身抖动的问题。车辆还在质保期内,就出现这种影响安全驾驶的情况实属不应该。厂家建议先对刹车盘进行平整处理(即“光碟”),若问题依旧再考虑更换。对此处理方案,我表示无法接受,并要求直接更换存在安全质量问题的刹车盘。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。