返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产逍客销售未提前告知车型要求退订

投诉编号:【1543404】 投诉时间:2025-11-21 14:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2025款 改款 荣誉 2.0L CVT XV+领先版

我们第一次到店看车就已经说明了我们要最新改款的逍客,问他们有没有现车,回答是有的,于2025年11月15日到店在销售指导下在小程序交付3000元订金,订了逍客领先版改款的车,交钱了才告知我们是2025年4月份的库存车,而且还不是改款的车也没有现车,这是故意引导我们交钱,属于欺骗行为。我的诉求:将小程序的订金3000元原路退回给我,恳请有关部门协助帮忙,谢谢。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号