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凯迪拉克ATS-L中控屏幕触摸失灵开裂

投诉编号:【1544317】 投诉时间:2025-11-23 01:25 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

车辆中控液晶屏在无外力作用、无碰撞的条件下发生了自然碎裂,从刚开始可以触碰使用,到现在触摸屏触碰无任何反应!越来越严重.凯迪拉克Atsl的空调系统、导航、媒体播放、蓝牙、车辆设置等核心功能均高度依赖中控屏幕及其触控操作,严重影响了车辆的核心功能控制和驾驶安全,网上有大量类似故障投诉,该问题本质上是产品设计缺陷,属于严重质量问题!需更换原厂CUE中控屏幕。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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