凯迪拉克ATS-L中控屏幕失灵 备件一直无货

凯迪拉克ATS-L车辆2017款时尚型存在原厂中控屏触控功能失灵及变速箱顿挫问题，希望厂家尽快解决车辆质量问题。首次投诉未果，4S店曾承诺撤诉后处理，但撤诉后却以配件无货为由要求无限期等待。再次投诉后，对方承诺一个月内处理，现已过去一个多月，仍被告知需继续无限期等待。