小鹏P7+电机异响 差速器异响 要求解决

2025年9月26日发现车在行驶中有异响而且声音嗡嗡嗡嗡的不平稳，不同路况声音大小不同（应该是胎噪风噪不同但是异响一直有），特别是平整的沥青路面声音很明显，现在异响声比刚发现时大了，28日上、下午两次去宿州小鹏4s店开车让技术人员听，听后说正常都有试驾车也有，之后多次联系和到店里，技术人员一直也没做任何排除、检修，就讲都有试驾车也有，但是试驾车要么正在修要么就是出去试驾了一直也没试上试驾车，主管试过我的车听到声音说可能是减速器和电机异响但是响声频率不一致导致声音嗡嗡嗡嗡的不平稳。直到11月12日到店里跟售后主管一块试了试驾车p7+，又试了我的车p7+，试完车后试驾车没有那种异响，售后主管可能是为了搪塞我讲试驾车是四驱的不一样（p7+全系都没有四驱，欺骗顾客），之后我知道没有四驱的了，主管又讲那个车是后驱，反之我的车是前驱喽，（p7+全系都没有前驱，售后再次欺骗顾客），此异响的还有位车主我们互相描述的异响很相似，小鹏售后给他诊断的是前胎问题，我与售后主管协商（因为他们的试驾车没有异响）换一下他们试驾车的前轮试试，他说试驾车是销售部的换不了，反复推脱搪塞，如果真不了解p7+全系车无四驱和前驱作为售后何“能”服务顾客，如果故而为之何“德”服务顾客。