解决车机问题:当前车机存在运行卡顿、反应迟缓、导航不准、功能缺失等问题,影响使用便利性和安全性,车主希望解决这些问题。获得主流手机互联功能:缺乏CarPlay/CarLife等主流手机互联功能,车主希望能通过升级获得这些功能。升级地图应用:内置百度地图体验不佳,车主希望升级为高德地图。解决升级不公问题:2026款蒙迪欧将搭载高通8155芯片,支持CarPlay和高德地图,而老款车主无法升级,车主认为这是区别对待,要求公平对待。提供升级方案:希望福特提供官方车机硬件升级方案,包括更换支持高通8155芯片或同级性能芯片的新款车机硬件及配套软件服务,车主愿意自费。公开回应:要求长安福特公开回应车机升级诉求,明确是否承认车机系统存在缺陷,是否愿意为老车主提供升级方案。
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