长安福特蒙迪欧车机设计缺陷 车机卡顿

我是2022款蒙迪欧车主，车辆自上市以来，车机系统存在以下问题亟待解决：1.功能性阉割问题：2022款初代车型出厂时刻意阉割手机互联功能，经大量车主投诉后，仅以“亿连”APP作为补救。但该版本功能严重不完善，完整性不足市场标准版30%，存在导航延迟、连接不稳定、功能缺失等问题，用户体验远未达标。诉求更新为市面上常见的完整互联功能，当前新款车型已搭载苹果CarPlay，并配备8155芯片，不应仅用亿连敷衍老车主。福特具备更新能力，却长期忽视车主合理需求，呼吁投诉网协助车主正确维权。2.新车配置落差与老车主权益忽视：公开信息显示，2026款蒙迪欧已搭载高通8155芯片并支持无线CarPlay等完整互联功能。作为老用户，我们认可新款配置，但强烈要求福特正视老车主权益。此前车机功能阉割已造成信任损伤，现技术升级更显对待用户的双重标准。诉求：长安福特对新车型更新车机的同时，不应忽视近两年购车用户。根据国家规定，整车质保为3年或14万公里，多数2022-2024年购车车主仍在质保期内，长安福特直接放弃老车主和老车型，违反法律规定。要求厂家对车型配置进行更新，而非漠视市场和消费者需求。3.近期车机升级推送问题：长安福特仅针对2023款以后车型推送车机升级，直接放弃2022款及2022改款车型（全系配置），且未发布2022款及改款延期更新公告，仅提及2023年12月后生产车型可升级，严重损害车主利益。诉求：2022款及2022改款蒙迪欧车型应与2023年12月后生产车型一视同仁，采用相同更新步骤，不得区别对待。4.安全隐患：陈旧车机系统可能导致导航不准、操作卡顿、黑屏等问题，易分散驾驶员注意力，带来潜在安全风险。5.品牌价值受损：此类短视行为严重伤害品牌信誉和用户忠诚度，使我们对福特“用户至上”理念产生严重质疑。此外，本人车辆多次出现蓝牙连接故障和行驶中黑屏问题，虽多次提供录像及发生时间段，但仍拖延未解决。我们恳请车质网平台为我们发声，督促长安福特重视老车主诉求，履行应尽责任。一个简单问题拖延一年，这便是福特对消费者的態度。