长安福特蒙迪欧电瓶亏电远程启动不可用

2022年购车至今，车辆的自动启停功能和远程启动功能一直无法使用。后台APP连续三年发出几百条提示，显示电瓶一直处于亏电状态。2025年9月，我更换了新电瓶，但问题仍未得到解决。厂家反馈称，需要我去当地4S店做检测。检测结果显示，由于电瓶亏电，导致一些功能无法使用，但4S店未能给出解决方案。我再次联系厂家客服，对方也表示不能给出解决方案，我要求售后负责人回电，同样遭到了拒绝。后来，我咨询专业人士得知，2022款蒙迪欧配备的是150瓦发电机，功率不足导致电瓶一直亏电，这是这款车的通病。厂家也早已发现这一问题，并且从2023款之后已经更换为190瓦发电机，问题得到了解决。然而，2022款的客户却无人理会，投诉反馈后厂家也三缄其口。作为客户，我只要求厂家免费升级发电机，以解决问题，让我的爱车功能顺利恢复！