雪佛兰科鲁泽经销商保养后漏防冻液

本人于2025年10月31日将车放在北京雪佛兰4S店，当天对方称没技师，需等到第二天。第二天上午10:35，我电话沟通，对方以忙为由仍未给我检查车辆。因车已提前放了一天，我便表示若对方忙，我就去别的店。结果大约20分钟后，对方称已给我检查完，并告知换件的费用。实际上，对方只给我做了基础保养和20项检测，随后我提车离开。11月15日，在津石高速高阳路段，车辆快速行驶途中，突然发动机故障灯亮起，车瞬间没了动力。我靠边检查发现，冷却液远低于最低刻度线。随后，我在高阳高速购买冷却液，高阳和蠡县高速维修处均反馈无法维修，称是变速箱问题。回京后，因信不过该4S店，我在北京十八里店汽配城进行维修，同时与对方沟通车辆状况问题，对方无法提供保养视频及检测视频。对此，我无法认可对方为我提供的服务，并对对方技术人员是否检查了我的车辆持怀疑态度。此次事件对我家人的人身安全造成了威胁，也产生了车辆维修费用，我要求对方全额承担维修费用，并给予我家人精神损失抚恤金。北京4S店售后孙经理称只承担冷却液费用，对此我难以认可。现申请相关部门介入处理，感谢！