2023年1月,我购买Q5L顶配一辆。今年11月7日,我联系售后部咨询车子过户延保的问题,客服说等回复,下午接到来电。这个人一开口就说车子过户就不能延保了,而且说话态度恶劣,忽悠我,涉嫌欺诈消费者,没说完就直接挂我电话,与当时在店里买车的态度截然相反!还好我手里还有延保合同,并且也懂相关法律规定。电话内容我有录音。请转告4s店,我要这个人道歉,并且退回我的延保费用2700元,否则,我会在官网投诉到底!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
