

本人在2025年10月18日在成都市双流区4S店买了一辆奥迪Q540豪华版汽车,当天把车开出4S店时(行驶里程34KM)就出现低速转弯拖档抖动严重现象,本人以为新车需要磨合就没有在意,10月19日驱车从成都开到青海省西宁市全程高速没有任何问题,到达西宁市后走市区又出现低速转弯拖档抖动严重现象,立即联系成都市双流区4S店,给的答复是找个一汽奥迪授权的4S店检查一下,联系厂家给的答复也是找一汽奥迪授权的4S店检查一下,随后10月22日去了西宁市4S店,没有解决问题,过了两天又让我检查,还是没有解决问题,又过了3天去4S店检查给的答复是四驱离合器坏了,需要更换,本人同意更换,11月7日更换完成,问题依然存在,让我等厂家工程师,等了1周厂家工程师抵达西宁检查我的车,没有任何问题,让我开一段时间,最近开了一周,问题没有出现,我现在的诉求是:刚提的新车为什么四驱离合器是坏的?厂家是怎么出厂的?4S店卖出的车不做检查吗?厂家的出厂合格证是怎么颁发出来的?奥迪这么大的品牌怎么能犯这种低级错误,我需要赔偿,请给我一个赔偿方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
