购买时承诺赠送智己商场价值6399的电池终身质保,购车后体验中心称只能店内质保(体验中心没有电池终身质保资质)。经一轮投诉后,体验中心告知无法赠送当时承诺的智己商场价值6399的电池终身质保,协商换成店内电池终身质保+其他物品补偿。但物品补偿价值与承诺赠送的价值不匹配,后续协商中敷衍、不跟进,拖延一个多礼拜无回应。
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