捷途山海T2贷款未通过 不退还订金

我于11月5日去浙江省宁波捷途山海新能源中心看车，销售存在欺诈行为。在当天看车我问销售是现车吗？销售告诉我是新车未告知几月份，第二天我打电话询问告诉我是4月份的车，而且未签合同之前我明确和销售说我们要多看几家看一下价格，于是销售给我做了价格担保，承诺如果别人家价格低提车带着发票去定金给退，但是未告知我在他们家交了定金别人家不受理。最开始和我说的利率4%左右，因为我不太懂回家我自己搜了一下百度算了下年利率达到5.7%，我让他继续办按揭走流程，他承诺按揭没过定金给退，结果按揭没过现在不予受理，说因为我个人原因导致按揭没过，承诺之前可从未说过因为什么原因按揭不过不给退。我要求退还定金。