比亚迪宋PLUS新能源车机卡顿 服务态度差

2022年9月，我在4S店购买了一辆比亚迪宋PLUS EV纯电车。2023年10月左右，该车突发故障，经检测为电池问题，约一周后4S店为我更换了电池。更换后车辆行驶里程显著下降，就此问题我与唐山4S店多次沟通未果。今年8、9月份，我又通过比亚迪400电话多次投诉，但4S店工作人员仅回电两次，均以“检测无问题”“需向领导请示”等理由推脱。向领导请示已超过两个月，至今未有任何回复，始终不予沟通解决。此外，我还反映该车电子屏反应迟缓卡顿、前轮时常异响等问题，对方均称属正常现象。对于4S店这种遇事不解决、不沟通不解释、消极应付的态度，我感到非常气愤。