比亚迪宋PLUS新能源车辆FSD减震器异响

2024年8月18日，在4S店更换了原厂4个FSD减震器，使用不到半年，至2025年1月，4个减震器均出现“咕咚咕咚”的异响。因春节期间在老家无法及时检测更换，返回苏州后，于2025年2月前往4S店检测。检测人员表示后轮异响较严重，前轮稍轻，3月初更换了两个后轮减震器。当时曾要求更换全部4个，但未获同意，此时隐患已存在。自2024年8月18日更换减震器至今，车辆总里程未超过15,000公里。目前，包括3月因质量问题更换的两个后轮减震器在内，所有4个减震器在低温启动低速行驶时仍会发出异响。联系比亚迪客服后，对方称质保期为一年，且因质量问题更换的部件也计入初始更换时间的质保期内。4S店至今未主动联系，与负责人沟通时，其最初表示3月更换的两个减震器可免费更换，随后又改口称质保期以首次更换时间为起算点。感觉自己受骗，当初若知道原车4个减震器无需更换便不会如此，如今既花费金钱又浪费时间，对这种质量实在无语。截至今日（11月7日），问题仍未解决，期间虽有比亚迪客服来电，但仍坚持“已过质保”的说法，即使质保期内因配件质量问题更换多次，过保后也不再负责，始终回避更换部件本身的质量问题。给出的解决方案仅为在4S店自费购买4个新的FSD减震器并免费安装。面对这样的质量，实在不敢恭维。今天2025年11月17日苏州这边降温响的声音更厉害了，