四个车轮正面全部出现裂痕,表面凹槽都出现裂痕,才驾驶2万多公里。锦湖轮胎质量太差,大量用户反馈索赔成功。4S店让先取消投诉,才让处理。处理结果反馈说轮胎正常,不给索赔。锦湖轮胎明显有质量问题,有大量反馈,两年多的轮胎不可能出现这样的裂痕。不需要我过多说明。先要取消投诉在给处理,让人非常不舒服。那既然不能索赔,那就继续投诉让更多人知晓质量问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。