买大众品牌后,车辆刚过质保期,方向盘便出现磨损脱皮问题,咨询后被告知不在三包范围内。自行修复一次后,其他部位又出现类似磨损。今年还陆续发生轮速传感器故障,四个轮子已更换三个。查询大众官网得知轮速传感器有召回并可免费更换,拨打官方客服电话并提供车架号后,却被告知该车不在召回更换列表中,仅早于召回时间一个月。一汽大众的质量难道就是这样吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。