长安欧尚X5 PLUS车机外壳开裂 质量问题

车子23年6月份买的，今年25年10月31号发现车机外壳与左侧出风口调节板出现质量问题开裂，去了售后检测说是人为损坏，不予质保，到11月6号销售打电话说我国庆出过事故有可能导致车机外壳开裂，然后说出两个解决方案：1.找对面全责保险公司。2.自费找第三方检测公司检测。