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一汽大众CC变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1540475】 投诉时间:2025-11-17 15:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2020款 330TSI 魅颜版 国VI

车辆隔夜启动后,正常驾驶约3公里,仪表盘突然提示“变速箱处于紧急运行模式。无法挂入倒挡”的故障。紧接着车辆只有1357单数挡位来回跳换,没有246挡,且发动机转速陡升陡降,闯动顿挫严重。靠边停车后发现无法倒车,于是熄火断电,后重新启动车辆故障灯消失不见。紧接着继续行驶约7公里,又出现同样故障提示,车辆无法正常行驶,于是靠边网搜了一下,类似故障为大众通病,诸多车主车友发生同类问题,属于设计缺陷,到一定公里数后大规模频发。车主索赔案例众多,因为我在苏州市出差,现在要求大众厂家就近安排门店免费维修。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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