车辆于2024年9月购买,由于不具备安装条件一直未安装充电桩,2025年10月底方程豹充电桩减配、更改造型,跟厂家客服沟通,回复不能选择原造型充电桩,且购买时厂家未承诺充电桩造型、功能等,个人认为老人老办法,新人新办法,厂家这种一刀切的处理行为严重损害消费者的合法权益。
方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快!