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极氪7X侵害首发车主权益 变相降价

投诉编号:【1540165】 投诉时间:2025-11-17 10:24 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2026款 103kWh 四驱Ultra版

作为信任品牌的首发车主,竟遭遇如此明目张胆的权益侵害,漠视消费者、毫无诚信的做法,让所有车主受伤!10月28日下午,该车型刚公布价格,便在销售的引导下在发布时间完成锁单,作为广州本地的车主,11月3日,广州车展优惠政策(多赠2万极分+1000元电卡,价值3000元)的申请条件完全符合,且当时车辆尚未交付,却被销售和客服敷衍告拒绝。几十元的小商品有保价服务,二十几万的大宗消费反而让人摸不着头脑。上市不足一周就变相降价,车还没提到手就面临资产贬值!销售表示对该政策一无所知,并未提前收到消息,这完全违背《消费者权益保护法》规定的如实告知义务,已构成恶意误导交易。另外已经了解到有车主签了保密协议,申请到了补贴,所有销售和客服在装不知道,还有其他同为极氪的销售告知可以申请,权益本就属于本地车主,门店不可剥夺。

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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