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极氪007实际续航里程不足 影响使用体验

投诉编号:【1538878】 投诉时间:2025-11-14 18:43 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007 投诉车型:2025款 后驱 智驾版 75kWh

在无暴力驾驶习惯、不经常开启哨兵模式、未长时间在车内逗留,且大多在城市道路驾驶的情况下,车辆的低压系统与空调系统电池占比高于驱动系统。第一次提车后,车辆在满电状态下行驶至电量低于20%,其标准续航为687km,而实际续航仅为263km(此里程数包含提车前已显示的行驶里程)。并且,在多次于电量低于20%时进行慢充后,续航问题并无明显改善。然而,经4S店两次检修,最终给出的结论是车辆电池及其他配件均无任何问题。在此,本人对极氪007的车辆续航问题提出质疑,严重怀疑该车辆存在质量问题,特此投诉,恳请相关人员展开调查并给予回复。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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