车辆于去年开始起步时顿挫严重,联系4s店,进店检查多次,故障均未解决,最近一次进4s店检查,确认为车辆变速箱离合器损坏导致,需更换离合器,车辆目前才行驶8万多公里,自动变速箱就出现问题。这本身就是车辆产品质量问题,厂家与4s店推诿不配合解决车辆问题,要求协商解决车辆问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999