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奇瑞艾瑞泽8车机系统从未收到过OTA更新

投诉编号:【1538501】 投诉时间:2025-11-14 11:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT臻

手机是安卓机,但车机只有华为hicar和苹果carplay,在22年老款上市不久,新款的艾瑞泽8就做了升级,车机换成8155,更可气的是价格还便宜了,这就是国产汽车对老用户的态度,一脚踢开,目前,8155车机已经要开始ota升级,增添了carwith,安卓手机的福音。可气愤的是,22款首批车主仍然被忽视,不要说什么算力不够,hicar和carplay能连,凭什么carwith连不了。目前这么投诉都是来自22款车主的,希望厂家能够重视我们的诉求,哪怕给予老车主一些购车福利补偿,要是一直这么装死,以后真的不会再考虑奇瑞了,太让人失望了。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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