极狐 阿尔法S5新款充电桩功能减配

9月3号申请的充电桩是老款带极狐标的桩，东西安装人员已经收到，因电表问题我联系安装人员过段时间再安装，哪知道安装人员把我的老桩给别人安装掉了，导致现在我只能用新款带北汽标的充电桩，我现在只有一个诉求把我的老桩给我就行，我不需要新款充电桩，联系客服已经无法处理。