11月5日,我进店保养变速箱。因为之前4S店一直采用材料、人工分开报价的模式,所以当4S店工作人员提出此次保养采取一口价2580元时,我当即表示了疑问。但工作人员回复称,现在没有之前的报价模式了,全部统一采用一口价。当日晚些时候,我核对了之前分开报价的价格,若人工按300元计算,总价应为1577元,与4S店的一口价相差1003元。随后,我向4S店工作人员提出了强烈不满,要求退回原付款2580元,只支付1577元,或者退还1003元差价,但遭到了4S店的拒绝。要求处理。
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