当天上午车辆行驶在高速上,突发“失速”,仪表盘显示变速箱过热,前期毫无征兆。虽购车即将满五年,但是整体公里数不足3.5万公里,车辆不至于出现如此危险的“失速”。之后通过临近县域修理厂检查修理。确认为变速箱问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司三明长瑞兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“