本人于2025年3月15日购买方程豹豹五汽车,在购车时,店铺中摆放、承诺的充电桩与现在安装的充电桩不符,取消了4G联网、远程控制、蓝牙及急停功能并且外形造型发生了巨大变化。现如今我方诉求为,要求被投诉方(方程豹品牌)严格履行合同约定,为我免费安装符合最初宣传和承诺功能的充电桩(具备4G联网、远程控制、蓝牙及急停功能)。要求被投诉方就其未主动告知产品变更、损害消费者知情权的行为进行解释并道歉。
方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快!
