我的长安逸动PLUS 2022款尊贵版,在购车时明确被告知具备远程控制功能(包括远程解锁、锁车、开窗及寻车等),这是选择该车型的重要原因。然而,购车后我发现这些远程控制功能均无法使用,且远程空调需额外付费。长安汽车此举严重违背承诺,是对消费者权益的肆意侵害,我对此表示极度不满与愤慨。厂家在销售及使用手册中均以远程控制功能为卖点吸引消费者,却未兑现承诺,此行为涉嫌欺诈。消费者有权享受购车时承诺的所有功能与服务,不应受虚假宣传蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决此问题,恢复应有的远程控制功能,并就此事给出明确解释及合理赔偿。若厂家继续漠视消费者权益与诉求,必将失去消费者的信任与支持。希望长安汽车能正视此次投诉,切实履行承诺,维护消费者权益。目前厂家一直未采取有效措施解决问题,如此作为如何让人继续支持国产品牌。
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