长安逸动承诺车机流量不兑现 高速行驶副驾异响

一、关于车机娱乐流量，10月2日我提车并完成实名注册，提车时厂家官方宣传有6G/月/3年的免费娱乐流量赠送。起初流量使用正常，到10月底大约使用了2.5G左右，车机及长安引力域APP均显示流量仍有剩余。11月1日时，车机及手机APP上显示的流量还是10月剩余的流量，长时间未更新为11月新的6G流量额度。我正常使用至11月8日，先是手机接到流量不足的提示，随后娱乐流量彻底停止。我询问销售后，于9日下午前往陕西长安售后查看情况。经过一下午的排查，售后结论是车辆一切正常，流量问题需待周一由后台查询。周一售后反馈称，告知我11月的6G流量已被我本人使用见底，并提供了11月1日至10日的流量使用明细。随后我提出两点诉求：“一、提供提车至今的流量使用明细；二、提供11月6G娱乐流量正常推送的证明”，但至今对方仍未提供。11日晚，我在抖音“长安汽车客服”留言相关问题，12日客服回电，答复依旧是我本人使用流量所致，并告知了流量使用情况。由于当时未录音，现摘录其中关键节点：“11月1日使用4G左右，3号、4号有流量产生，9号、10号、11号均有流量产生”。而实际情况是，1号当天我仅行驶了23公里，3号、4号车根本没动，9号、10号、11号娱乐流量已经停止了，这几天产生的流量明显不符合使用逻辑。根据引力域APP查询我的行驶里程，“11月1日到11日车辆的行驶里程分别是23公里、5公里、0公里、0公里、13公里、13公里、139公里、232公里、329公里、18公里、14公里”。在长安汽车未能提供我汽车四十多天使用10G左右流量的合理依据，且不能提供11月流量正常推送证明的前提下，综上情况，我认为长安汽车及其销售公司涉嫌广告欺诈。二、关于车身口哨音，车辆行驶至50公里以上时，可听见明显的因密封不严导致的呼啸声，副驾后视镜位置尤其明显，为尖锐的口哨声。由此可见，车身设计存在明显的设计缺陷。要求处理。