2025年十一月10号老人家被销售套路交了钱一万块，想给小儿子做个贷款买雷克萨斯ES300，当时小儿子不在场，销售忽悠先让老人登记签合同填身份证，后面回去让小儿子贷款，贷款一直做不下来，沟通销售不退订金，现在贷款银行不过销售也不愿意退钱，现在老人家吃不下喝不下，家庭分裂，求厂家解决，要求投诉销售，销售目前态度恶劣。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
