投诉请求(诉求):1.本人合法合规10月3日订车方程豹钛7,10月25日提车,销售方及比亚迪宣传方10月前购车安装老式菱形充电器,10月30日进行充电桩申请,(后因客服以充电桩未到更改时间)11月11日充电桩上门安装,与购车时承诺不符。要求被投诉方(方车程豹品牌)严格履行合同约定,为我免费安装质符合最初宣传和承诺功能的充电桩(具备4G网联网、远程控制、蓝牙及急停功能,菱形充电桩)。2.如无法安装原版充电桩,要求其提供合理车的补偿方案(例如:退还部分款项、提供其他质等价服务或产品等)3.要求被投诉方就其未主动告知产品变更、损害消费者知情权的行为进行解释并道歉。4.对比亚迪随意更换策略及上级决策者提出抗议,人民需求才是企业发展的动力,不能为降低成本从而偷工减料。
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