比亚迪宋Pro新能源后方来车预警功能失灵

我买车两年了，都没用过后方来车预警这个功能，就在10月6号我保养完毕后，检测所有都正常，然后交车。后来一个多小时车开回家我刷抖音发现有这个后方来车预警功能，我也设置一下，谁知都设置好了，这个灯就是不亮。问了一下售后店的人员，叫我第二天去店里看看，第二天去店里，说是老鼠咬断了线。他说要换线，我说我这车还在保，他说是外力导致的，不在保之内，我问他多少钱，他说差不多两百多，然后看我是老客户收我一个手工费，然后我就问他，你确定是老鼠咬断的，然后又不肯定，我就说你既然不能说他是老鼠咬断的，怎么不可能是质量问题。而且我说昨天保养你们怎么保养的，检查也没检查出来，他们说可能是线昨天还连在一起，所以检测不出来。事后，向比亚迪官方也投诉了，官方也是一直在反应，然后不了了之。其实是很小的事儿，就是把线接起来就行。但是我看了比亚迪售后，无非就是想收钱。我说个不该说的，如果说你开着比亚迪车子着火了，他会怪天气太热，也不会承认他们质量有任何问题。