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五菱宏光MINIEV不赠送充电桩 要求处理

投诉编号:【1536648】 投诉时间:2025-11-11 14:38 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2025款 第四代 四门版 进阶款

2025年11月5日在营口五菱4S店购买五菱宏光MINIEV四门版,厂家赠送充电桩当地四S店不赠,送厂家宣传赠送充电桩赠送太阳膜,当地4S店买车时没告知我不赠送充电桩,只赠送太阳膜。投诉到五菱厂家当地4S店才同意赠送,但是条件苛刻不符合厂家的条件,销售时客服没告知本人朋友也购买这款车都赠送了。

上汽通用五菱厂家回复:经核实您反馈赠送3.5kw充电桩(不含安装,满足安装条件且购车半年内安装有效)是需要符合安装条件的,需要您提供车位证明,物业证明,房产证以及当地供电局申请表。建议您配合店内工作人员提供相关资料。后续如有疑问可联系门店或热线客服反馈

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