2025年11月1日晚上18:34分，我在沪渝高速90多码开智驾行驶，由于智驾刹车不及时发生事故（我在60码时紧急介入刹车，导致我车在18码撞到前车，降低了事故严重性）交警判我全责！2025年11月3日我反馈理想客服，得到的反馈却是智驾没有问题，我表示正因为智驾没有问题发生事故，理想汽车为此要承担责任！至此后，理想客服没有任何回应！目前我车已修好，维修费报价3.8万；诉求：理想汽车要为此次事故承担责任！
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
