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东风日产天籁车机系统陈旧 没有OTA

投诉编号:【1536591】 投诉时间:2025-11-11 13:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

20年出厂至今5年时间,没有收到任何推送ota升级。车机陈旧,内置的高德地图版本古老。除了能连蓝牙,这个中控没有其他实用价值。另外同是第七代天籁,日产最近给21款天籁推送了升级且提供了智能盒子的方案,而抛弃了20款天籁的用户,这种区别对待用户的态度很不负责任。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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