

一汽大众4S店进店前都是正常的,保养出店几公里就提示自动启停系统故障和显示发动机故障,太吓人了,马上电话给店售后,回复是马上有联系,就没有理,我给一汽官方400打电话后,第二天店里才来电话,上来就说是我之前一直都有的,要出钱给你换火花塞,不换我们管不着,就这态度,也没说让我开回去在检测恢复,还是我自己提出的要不要车去店里在检测呢,店里就像施舍一样,说给你免费看看吧,要火花塞就要收工时费,关键是我车去的时候都是正常的,且才刚保养出店就几个故障了,都是越保养越好,这大众4s店是越保养越坏,一汽厂家官方回复还是挺快的,就是没后续了,没人理了,这家4s店还刚开几个月的,进等待厅没人理,水自己去倒,要张纸巾想擦手,让自己去洗手间拿,两人人就给一份中餐,像在施舍一样,就这样的服务,大众车主们还敢去吗,我只是让我的车恢复到正常就这么难吗,不出钱就是没人管了,希望车质网的大佬们帮帮车主吧,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
