

22年购车至现在,保养全在4s店做,外修理厂处理过一次前唇,其余未动过;最近一次(10.17)保养中,发现空气格变形严重(2月份的时候轻微变形,当时没过多关注),进而现场确认的时候从技术员处得知空气格不为原厂件,多次沟通后4S店确认未动过空气格,本人也确认未动过;另外与广本联系,广本也确认出厂状态原厂未动过;各方各执一词,本人要求广本、4S店分别出具出厂状态确认报告或图片、保养售后的佐证,来证明车辆出厂、交付时的状态为原厂状态,广本、4S店均无法提供,仅口头笃定出厂、交付不存在问题;现在本人严重怀疑当时购买车辆不为原厂车,存在以次充好、虚假销售的问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
