

我的车辆在冷车启动时出现咔咔异响,经网上查询得知,这是由于车辆的VTC执行器磨损导致的。进一步了解后发现,这一问题是3代飞度的通病,源于VTC执行器的设计缺陷。据悉,由于C执行器问题较为普遍,厂家已对其延长质保至8年。然而,当我前往4S店咨询时,4S店及本田总部以车辆是2018款不在保修保修期为由,表示若要更换需自费。我与企石本田客服沟通时也强调,VTC执行器的问题具有普遍性且频繁发生,显然属于产品设计和产品质量问题。与4S店沟通需我自费更换Vtc执行器以及其他正时链条系统的费用,这些费用相当高昂,VTC执行器设计缺陷作为通病,厂家既没有召回,也没有提供免费更换服务,这是很不合理的。针对VTC执行器的这一通病问题,我的诉求是由厂家予以免费维修更换,其中包括全部零件费用和工时费用。
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