吉利星瑞经销商承诺补偿一次保养未兑现

21年10月购买车辆，使用吉利金融贷款，在4S店抵押了一把钥匙，24年10月贷款还清后，去4S店拿钥匙，4S店反馈说钥匙丢了，承诺换一次保养，25年10月到店，4S店不承认，也不给钥匙。