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北京现代途胜 动力系统故障 动力不足

投诉编号:【1535376】 投诉时间:2025-11-09 15:16 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2025款 途胜L 1.5T 精英版 N-Line

2025年10月23日在三门峡购买北京现代途胜,当天验车的时候说试一下这个车,4S店不让试,我以为新车,没啥,就交了款,贴了膜,弄好都6点多了。离开4S店到高速上,踩到90码的时候就嗯跑不动了,然后就联系对方嗯这个销售的电话,打这个销售的电话,对方说是,嗯,手摸碰着那个减挡键了,碰着键了以后,它的动力上不去,就跑得慢,在高速上就特别提心吊胆的,嗯,然后嗯,不就是这个速度上不了90就回来了,然后呢,第二天嗯,我在行,行驶中呢,就发现这个发动机故障灯亮了,然后呢,我就没敢上高速,走的低速去了4S店,到那儿以后,他把我这个故障码给销了,说没事儿,好好的,嗯,我以为嗯没啥事儿,嗯就回来,但是在路上呢,还是不行,动力跟不上,然后我就不敢再动了,要求嗯,要求对方帮我检查一下这个车辆到底怎么回事,检查清楚了没有,他们经过检查,嗯说这个涡轮增压器是坏的。然后呢,说回去商量商量,给我答复,可我给售后打电话,一会说厂家过来人了,一弄说厂家又没来,今天推明天明天推后天,这都十几天过去了,也没个音迅。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给三门峡瑞源店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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