我在2025年10月18号进行比亚迪方程豹充电桩申领与安装服务,当时申请下单充电桩的时候是旧款的,并且向我们通知了旧款充电桩的规格尺寸让我们准备充电桩各种保护附件。但是由于安装方的原因一直推迟给我安装充电桩,最后推迟到10月30号才给我们进行安装,安装时却把我们的旧款充电桩换成了新款充电桩,没有给我们任何通知和征求我们的意见,对此表示强烈不满,强烈要求厂家给我更换回原来的旧款方程豹充电桩。
方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
