比亚迪唐L新车存在瑕疵 希望协商处理

本人于2025年5月19日在山东比亚迪4S店购置上述新车，当日提车。5月25日，发现车漆问题；5月26日（提车仅7天），发现车辆右前门车漆异常，随即反馈至4S店。4S店当日出具《车辆环检问诊单》，记录“右前门车漆故障”，并通过比亚迪官方售后平台发起索赔喷漆（自认为不足100平方厘米）申请。6月4日，4S店出具《证明》，自认该问题“销售前已存在”，却以“原厂工艺缺陷”模糊表述，还提出“喷漆 + 赠踏板 + 延保1年”的处理方案，本人未接受任何维修与补偿。 之后的7月、8月、9月，本人一直向厂家（电话：4008303666）和4S店反映问题，希望得到比亚迪厂家及4S店重视和处理，但厂家及4S店一直推脱，未给予重视处理。 为明确问题性质，本人于2025年10月14日委托第三方机动车鉴定评估有限公司进行专业鉴定。该机构10月15日现场勘验后，出具《机动车鉴定意见书》（鉴技报字(2025)ZZ20251014122号），明确结论：车辆右前门存在二次喷漆。报告描述，右前门油漆与其他门油漆漆膜数值相差较大，约为75μm左右，肉眼及显微镜下可见油漆表面接口，油漆存在层间剥离现象，表面粗糙，可见颗粒、针孔、麻点现象，油漆剥离处内层存在打磨痕迹，颜料填料颗粒大小及均匀性较差。使用油漆色差仪检测，油漆色差为不合格。 如此明显的车漆问题，4S店作为专业销售方，在接受车辆PDI检测，将车交给客户前都应做PDI检测，对于如此明显的低质量二次喷漆，本应知晓车辆此重大瑕疵，却在销售时故意隐瞒，还刻意误导为“原厂工艺问题”。其行为已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》意义上的消费欺诈，严重侵害本人合法权益。