方程豹钛3充电桩减配 希望厂家处理

10.29号我们预约了充电桩安装，当时我问安装客服她说河南都是旧款充电桩，后来11.5日跟我打电话预约安装时间，说都是新款，那我29号那天预约的旧款哪里去了？跟买车时，说法不一致，欺骗消费者。