10.4下定,销售承诺10月底肯定能提车。过去一个多月了,还是没有任何物流信息,也给不出提车时间。找过经销商销售和厂家400,相互踢皮球。投诉无门,想退订也不给,回复说是不可能退订的。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。